Términos y condiciones

1. Qué es Multita

Multita es una herramienta que consulta y ordena información de infracciones de tránsito proveniente de los portales oficiales de cada jurisdicción de Argentina. Multita no es un sitio oficial del gobierno, no es un organismo público y no reemplaza los canales oficiales de consulta ni de pago.

2. Sobre la información

Los datos se obtienen de fuentes oficiales en el momento de cada consulta. Esas fuentes pueden estar caídas, demoradas o cambiar sin aviso. Multita hace su mejor esfuerzo por mostrar información fiel, pero no garantiza disponibilidad ni exactitud permanente. Cuando una fuente no responde, lo informamos en lugar de asumir que no hay deuda. La información es de referencia: el dato vinculante es siempre el del organismo oficial.

3. Uso permitido

Podés usar la consulta para fines personales o profesionales legítimos. No está permitido el uso automatizado, masivo o abusivo del servicio público de consulta, ni intentar vulnerar los límites o las medidas de seguridad del sitio.

4. Pagos de multas

Multita no cobra multas ni procesa el pago de infracciones. El pago de una multa se realiza en el organismo correspondiente o a través de la gestoría que elijas. Lo único que Multita cobra es el informe completo, que se describe abajo.

5. Informe completo (producto pago)

Qué es. Un informe de infracciones que cubre las jurisdicciones que Multita puede consultar, no solo las de la consulta gratis. Incluye, jurisdicción por jurisdicción, cada acta con su estado y su monto según lo que informa cada portal oficial. Las que no respondieron aparecen marcadas como tales en el informe.

Qué jurisdicciones cubre, una por una. Buscando por patente se revisan 32; Legajos CABA solo admite DNI o CUIT. Esta es la lista completa al día de hoy:

• Buenos Aires: Provincia de Buenos Aires, Avellaneda, Ezeiza, Florencio Varela, Lanús, Lomas de Zamora, Mar del Plata (Municipalidad de General Pueyrredón), San Miguel, San Vicente, Vicente López.
• CABA: CABA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires), Legajos CABA (UACF, solo por DNI o CUIT).
• Santa Fe: Santa Fe (provincia), Rosario (Tribunal Municipal de Faltas).
• Corrientes: Corrientes (provincia), Bonpland, La Cruz, Parada Pucheta, Ramada Paso, Riachuelo, Villa Olivari.
• Misiones: Misiones (provincia), Posadas (Municipalidad de Posadas), Puerto Iguazú, Colonia Victoria, El Alcázar.
• Entre Ríos: Entre Ríos (provincia).
• Mendoza: Mendoza (Dirección de Seguridad Vial).
• Neuquén: Neuquén (Municipalidad de Neuquén Capital).
• Río Negro: Cinco Saltos.
• Chaco: Chaco (provincia).
• La Pampa: Santa Rosa (La Pampa).
• Salta: Vaqueros.

Si en el futuro sumamos o damos de baja alguna, esta lista se actualiza. Córdoba y Escobar no están cubiertas: sus sistemas todavía no se pueden consultar de forma automática.

Precio y pago. Es un pago único, sin suscripción ni renovación, cuyo importe se muestra antes de pagar. El cobro lo procesa MercadoPago: Multita no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Entrega. El informe se arma después de acreditado el pago y suele tardar unos minutos. Te llega por correo al mail que dejaste, con un enlace que queda disponible 90 días y que podés guardar en PDF. Si cerrás la página o se corta tu conexión, no lo perdés: el correo es la entrega.

Si alguna jurisdicción no responde. Los sistemas oficiales a veces se caen. Cuando eso pasa con alguna, el informe te llega igual y esa jurisdicción aparece señalada como que no respondió: preferimos darte lo que sí pudimos revisar antes que dejarte sin nada. Si te quedó afuera algo que necesitabas, escribinos y lo vemos: según el caso la reintentamos sin costo o te devolvemos el importe.

Si no podemos entregarlo. Si no logramos revisar ninguna jurisdicción, te escribimos nosotros para reintentarlo sin costo o devolverte el importe, lo que prefieras. Si por un error te cobramos dos veces el mismo informe, te devolvemos el cobro de más.

Arrepentimiento. Tenés 10 días corridos desde la compra para arrepentirte, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Escribinos desde el botón de arrepentimiento o desde contacto, con el correo que usaste en la compra, y te devolvemos el importe sin que tengas que explicar nada.

Lo que el informe no es. No es un libre deuda ni un documento oficial, no habilita una transferencia por sí solo y no incluye la gestión ni el pago de las multas. El dato vinculante es siempre el del organismo oficial.

6. Quién presta el servicio y contacto

Multita es un servicio de Valentín Dieguez Robledo, CUIT 20-44351571-3, Buenos Aires, Argentina. Por cualquier consulta sobre estos términos, escribinos desde contacto o a los canales publicados en el sitio.